Cookies
Potřebujeme váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se vám mimo jiné mohly ukazovat informace týkající se vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
Normy ČSN - České národní normy - strana 40
ČSN - je chráněné označení českých národních technických norem.
Zobrazení ceny: bez DPH
Zobrazovaná měna:
Kč
Řadit dle:
ČSN ISO 10002 (010339)
Zobrazit všechny technické informace
Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro vyřizování stížností v organizacích. (Norma přebírající anglický originál, vlastní text je součástí výtisku).
Norma vydána dne 1.2.2019
Vybrané provedení: Anglicky (v českém jazyce pouze titulní strana) - Tištěné (434.00 CZK)
Zobrazit všechny technické informace
ČSN ISO 10002 (010339)
NEPLATNÁ
Zobrazit všechny technické informace
Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro vyřizování stížností v organizacích.
NEPLATNÁ vydána dne 1.4.2005
Vybrané provedení: Tištěné (434.00 CZK)
Zobrazit všechny technické informace
ČSN ISO 10001 (010340)
Zobrazit všechny technické informace
Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro pravidla chování organizací. (Norma přebírající anglický originál, vlastní text je součástí výtisku).
Norma vydána dne 1.2.2019
Vybrané provedení: Anglicky (v českém jazyce pouze titulní strana) - Tištěné (350.00 CZK)
Zobrazit všechny technické informace
ČSN ISO 10001 (010340)
NEPLATNÁ
Zobrazit všechny technické informace
Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro pravidla chování organizací.
NEPLATNÁ vydána dne 1.11.2008
Vybrané provedení: Tištěné (350.00 CZK)
Zobrazit všechny technické informace
ČSN ISO 10003 (010341)
Zobrazit všechny technické informace
Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro externí řešení sporů organizace. (Norma přebírající anglický originál, vlastní text je součástí výtisku).
Norma vydána dne 1.2.2019
Vybrané provedení: Anglicky (v českém jazyce pouze titulní strana) - Tištěné (434.00 CZK)
Zobrazit všechny technické informace
ČSN ISO 10003 (010341)
NEPLATNÁ
Zobrazit všechny technické informace
Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro externí řešení sporů organizace.
NEPLATNÁ vydána dne 1.2.2009
Vybrané provedení: Tištěné (434.00 CZK)
Zobrazit všechny technické informace
ČSN ISO 10004 (010342)
Zobrazit všechny technické informace
Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro monitorování a měření. (Norma přebírající anglický originál, vlastní text je součástí výtisku).
Norma vydána dne 1.2.2019
Vybrané provedení: Anglicky (v českém jazyce pouze titulní strana) - Tištěné (434.00 CZK)
Zobrazit všechny technické informace
ČSN ISO 10004 (010342)
NEPLATNÁ
Zobrazit všechny technické informace
Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro monitorování a měření.
NEPLATNÁ vydána dne 1.6.2013
Vybrané provedení: Tištěné (543.00 CZK)
Zobrazit všechny technické informace
ČSN P ISO/TS 10004 (010342)
NEPLATNÁ
Zobrazit všechny technické informace
Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro monitorování a měření.
NEPLATNÁ vydána dne 1.8.2011
Vybrané provedení: Tištěné (434.00 CZK)
Zobrazit všechny technické informace
ČSN ISO 10008 (010343)
Zobrazit všechny technické informace
Management kvality - Spokojenost zákazníka - Návod pro transakce elektronického obchodu mezi obchodní společností a spotřebitelem. (Norma přebírající anglický originál, vlastní text je součástí výtisku).
Norma vydána dne 1.1.2023
Vybrané provedení: Anglicky (v českém jazyce pouze titulní strana) - Tištěné (434.00 CZK)
Zobrazit všechny technické informace
Potřebujete pomoci?
