ČSN ISO 10003 (010341)

Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro externí řešení sporů organizace.



NORMA vydána dne 1.2.2009


Jazyk
Provedení
DostupnostSKLADEM
Cena359.00 bez DPH
359.00

Informace o normě:

Označení normy: ČSN ISO 10003
Třídící znak: 010341
Katalogové číslo: 82856
Datum vydání normy: 1.2.2009
Počet stran: 48
Přibližná hmotnost: 144 g (0.32 liber)
Země: Česká technická norma
Kategorie: Technické normy ČSN

Kategorie - podobné normy:

Řízení jakosti a zabezpečování jakosti

Anotace textu normy ČSN ISO 10003 (010341):

Norma ČSN ISO 10003 je návodem výběr a využití metod pro externí řešení sporů mezi organizací a jejím subjektem. Poskytuje dále návod k výběru poskytovatele služeb externího řešení sporů

Doporučujeme:

Aktualizace zákonů

Chcete mít jistotu o platnosti užívaných předpisů?
Nabízíme Vám řešení, abyste mohli používat stále platné (aktuální) legislativní předpisy.
Chcete vědět více informací? Podívejte se na tuto stránku.


Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním. Více informací / Rozumím