Náhled normy

ČSN ISO 10002 (010339)

Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro vyřizování stížností v organizacích.

NORMA vydána dne 1.4.2005

Informace o normě:

Označení normy: ČSN ISO 10002
Třídící znak: 010339
Katalogové číslo: 72504
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.4.2005
Kód zboží: NS-177075
Počet stran: 40
Přibližná hmotnost: 120 g (0.26 liber)
Země: Česká technická norma
Kategorie: Technické normy ČSN