ČSN ISO 10001 (010340)

Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro pravidla chování organizací.



NORMA vydána dne 1.11.2008


Jazyk
Provedení
DostupnostSKLADEM
Cena317.90 bez DPH
317.90

Informace o normě:

Označení normy: ČSN ISO 10001
Třídící znak: 010340
Katalogové číslo: 82220
Datum vydání normy: 1.11.2008
Kód zboží: NS-177073
Počet stran: 32
Přibližná hmotnost: 96 g (0.21 liber)
Země: Česká technická norma
Kategorie: Technické normy ČSN

Kategorie - podobné normy:

Řízení jakosti a zabezpečování jakosti

Anotace textu normy ČSN ISO 10001 (010340):

Norma ČSN ISO 10001 se zabývá pravidly pro chování organizací, která mají vést k zajištění spokojenosti zákazníka. Norma je návodem k základním principům pro tvorbu těchto pravidel, nepředepisuje však jejich přesný obsah

Doporučujeme:


Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním. Více informací / Rozumím