Srovnávací zkoušení spotřebních výrobků a souvisejících služeb - Obecné zásady.

Norma vydána dne 1.1.2018

Zranitelnost spotřebitelů - Požadavky a směrnice pro návrh a poskytování inkluzivní služby. (Norma přebírající anglický originál, vlastní text je součástí výtisku).

Norma vydána dne 1.9.2023

Odborné činnosti - Obecné požadavky pro odborné služby (Norma k přímému použití jako ČSN).

Norma vydána dne 1.6.2016

Excelence služeb - Vytváření vynikajících zkušeností zákazníků prostřednictvím excelence služeb (Norma k přímému použití jako ČSN).

Norma vydána dne 1.11.2016

Kompetence celních zástupců (Norma k přímému použití jako ČSN).

Norma vydána dne 1.7.2017

Poskytování služeb - Část 1: Nákup služby - Návod k posuzování způsobilosti poskytovatelů služby a hodnocení nabídek služby (Norma k přímému použití jako ČSN).

Norma vydána dne 1.10.2021

Poskytování služeb - Část 2: Smlouvy o službách - Návod pro návrh, obsah a strukturu smluv (Norma k přímému použití jako ČSN).

Norma vydána dne 1.5.2022

Poskytování služeb - Část 3: Management hodnocení výkonnosti - Návod k mechanismu hodnocení výkonnosti v rámci smluv o poskytování služeb (Norma k přímému použití jako ČSN).

Norma vydána dne 1.3.2021

Udržitelné financování - Návod na aplikaci principů udržitelnosti pro organizace ve finančním sektoru. (Norma přebírající anglický originál, vlastní text je součástí výtisku).

Norma vydána dne 1.4.2023

Chemické výrobky používané pro úpravu vody v plaveckých bazénech - Koagulační činidla na bázi železa (Norma k přímému použití jako ČSN).

NEPLATNÁ vydána dne 1.6.2010