Náhled normy

ČSN EN 15838 (761802)

Zákaznická kontaktní centra - Požadavky na poskytování služeb (Norma k přímému použití jako ČSN).

NORMA vydána dne 1.4.2010

Informace o normě:

Označení normy: ČSN EN 15838
Třídící znak: 761802
Katalogové číslo: 85717
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.4.2010
Kód zboží: NS-147374
Přibližná hmotnost: 108 g (0.24 liber)
Země: Česká technická norma
Kategorie: Technické normy ČSN