ČSN EN 15221-3 (762101)

Facility management - Část 3: Návod na kvalitu ve facility managementu.



NORMA vydána dne 1.3.2014


Jazyk
Provedení
DostupnostSKLADEM
Cena543.00 bez DPH
543.00

Informace o normě:

Označení normy: ČSN EN 15221-3
Třídící znak: 762101
Katalogové číslo: 94113
Datum vydání normy: 1.3.2014
Kód zboží: NS-146552
Počet stran: 52
Přibližná hmotnost: 156 g (0.34 liber)
Země: Česká technická norma
Kategorie: Technické normy ČSN

Kategorie - podobné normy:

Ostatní služby
Instalace v budovách obecně

Anotace textu normy ČSN EN 15221-3 (762101):

Třetí část souboru zapracovává parametry norem řady ISO 9000 do oblasti facility managementu. Kvalita je neoddělitelným parametrem smluv. Tento díl vysvětluje pojem kvality FM-služeb, přibližuje způsob smluvního zakotvení a následného sledování kvality. V této části je rozpracován i doporučený přístup poskytovatelů facility managementu (FM-poskytovatelů) k zajištění kvality - zavedení odstupňovaných provozních klíčových výkonnostních ukazatelů (KPI) na straně FM-poskytovatele. V této části je také vysvětlen princip kvalitativního cyklu PDCA pro oblast FM-služeb a doporučení pro jeho implementaci do řízení FM-služeb

Odebírejte informace o nově vydaných normách ZDARMA:

Chcete pravidelně odebírat informace o nově vycházejících normách z celého světa a to zcela zdarma?
Přihlašte se k odběru. Vše je velice jednoduché a absolutně ZDARMA.
Na výběr máte vydavatele z celého světa.




Cookies Cookies

Potřebujeme váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se vám mimo jiné mohly ukazovat informace týkající se vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.

Souhlas můžete odmítnout zde.

Zde máte možnost přizpůsobit si nastavení souborů cookies v souladu s vlastními preferencemi.

Potřebujeme váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se vám mimo jiné mohly ukazovat informace týkající se vašich zájmů.