Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for codes of conduct for organizations
(Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro pravidla chování organizací.)

Norma vydána dne 5.6.2019

Cleaning of ventilation and air conditioning systems.
(Higienización de sistemas de climatización)

Norma vydána dne 19.1.2005

Cleaning of ventilation and air conditioning systems.
(Higienización de sistemas de climatización)

Oprava vydána dne 8.6.2005

Air conditioning. Basis for the project. Outside conditions of calculation.
(Climatización. Bases para el proyecto. Condiciones exteriores de cálculo.)

Norma vydána dne 12.11.2004

Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
(Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro vyřizování stížností v organizacích.)

Norma vydána dne 10.10.2018

Air conditioning. Machine rooms.
(Climatización. Sala de máquinas.)

Norma vydána dne 20.4.2005

Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for dispute resolution external to organizations
(Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro externí řešení sporů organizace.)

Norma vydána dne 14.11.2018

Guidelines for prevention and control of proliferation and spread of Legionella in facilities
(Prevención y control de la proliferación y diseminación de Legionella en instalaciones.)

Norma vydána dne 4.10.2023

Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for monitoring and measuring
(Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro monitorování a měření.)

Norma vydána dne 5.6.2019

Quality management systems — Guidelines for quality plans
(Management jakosti - Směrnice pro plány jakosti.)

Norma vydána dne 26.12.2018