Cookies
Potřebujeme váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se vám mimo jiné mohly ukazovat informace týkající se vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
Zobrazení ceny: bez DPH
Zobrazovaná měna:
Kč
Řadit dle:
STN EN 16114 (965021)
NEPLATNÁ
Zobrazit všechny technické informace
Služby manažérskeho poradenstva (Norma na priame používanie ako STN).
NEPLATNÁ vydána dne 1.3.2012
Vybrané provedení: Tištěné (NA DOTAZ)
Zobrazit všechny technické informace
STN EN 16114 (965021)
NEPLATNÁ
Zobrazit všechny technické informace
Služby manažérskeho poradenstva.
NEPLATNÁ vydána dne 1.7.2012
Vybrané provedení: Tištěné (NA DOTAZ)
Zobrazit všechny technické informace
STN EN 16775 (965022)
Zobrazit všechny technické informace
Expertízne služby. Všeobecné požiadavky na expertízne služby (Norma na priame používanie ako STN).
Norma vydána dne 1.5.2016
Vybrané provedení: Anglicky - Tištěné (NA DOTAZ)
Zobrazit všechny technické informace
STN EN 16310 (965031)
Zobrazit všechny technické informace
Inžinierske služby. Terminológia opisujúca inžinierske služby na výstavbu budov, infraštruktúry a priemyselných zariadení (Norma na priame používanie ako STN).
Norma vydána dne 1.8.2013
Vybrané provedení: Anglicky - Tištěné (NA DOTAZ)
Zobrazit všechny technické informace
STN EN 16311 (965032)
Zobrazit všechny technické informace
Inžinierske služby. Terminológia opisujúca inžinierske služby na priemyselné výrobky (Norma na priame používanie ako STN).
Norma vydána dne 1.8.2013
Vybrané provedení: Anglicky - Tištěné (NA DOTAZ)
Zobrazit všechny technické informace
STN P CEN/TS 16880 (965105)
Zobrazit všechny technické informace
Excelentnosť služieb. Vytváranie výnimočných skúseností pre zákazníkov pomocou excelentnosti služieb (Norma na priame používanie ako STN).
Norma vydána dne 1.5.2016
Vybrané provedení: Anglicky - Tištěné (NA DOTAZ)
Zobrazit všechny technické informace
STN EN ISO 18295-1 (965111)
Zobrazit všechny technické informace
Strediská styku so zákazníkmi. Časť 1: Požiadavky na strediská styku so zákazníkmi (ISO 18295-1: 2017) (Norma na priame používanie ako STN).
Norma vydána dne 1.2.2018
Vybrané provedení: Anglicky - Tištěné (NA DOTAZ)
Zobrazit všechny technické informace
STN EN ISO 18295-2 (965111)
Zobrazit všechny technické informace
Strediská styku so zákazníkmi. Časť 2: Požiadavky na klientov používajúcich služby stredísk styku so zákazníkmi (ISO 18295-2: 2017) (Norma na priame používanie ako STN).
Norma vydána dne 1.2.2018
Vybrané provedení: Anglicky - Tištěné (NA DOTAZ)
Zobrazit všechny technické informace
STN EN 15838 (965111)
NEPLATNÁ
Zobrazit všechny technické informace
Strediská styku so zákazníkmi. Požiadavky na poskytovanie služieb.
NEPLATNÁ vydána dne 1.5.2010
Vybrané provedení: Tištěné (NA DOTAZ)
Zobrazit všechny technické informace
STN EN 15927 (965121)
NEPLATNÁ
Zobrazit všechny technické informace
Služby poskytované profesionálmi na naslúchadlá (Norma na priame používanie ako STN).
NEPLATNÁ vydána dne 1.3.2011
Vybrané provedení: Tištěné (NA DOTAZ)
Zobrazit všechny technické informace
Potřebujete pomoci?
