Normy DIN - Německé národní normy - strana 49

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations.
(Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro pravidla chování organizací..)

Norma vydána dne 1.7.2019

Basic specification: CECC assessed process average procedure - 60% confidence limit.
(Základní specifikace: Postup při posuzování průměru procesu v rámci pravidel CECC (60% konfidenční mez).)

Norma vydána dne 1.3.1996

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations.
(Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro vyřizování stížností v organizacích..)

Norma vydána dne 1.7.2019

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations.
(Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro externí řešení sporů organizace..)

Norma vydána dne 1.7.2019

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring.
(Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro monitorování a měření..)

Norma vydána dne 1.7.2019

Quality management - Guidelines for quality plans.
(Management kvality - Směrnice pro plány kvality.)

Norma vydána dne 1.10.2020

Quality management - Guidelines for quality management in projects.
(Management kvality - Směrnice pro management kvality v projektech.)

Norma vydána dne 1.10.2020

Quality management - Guidelines for configuration management.
(Management kvality - Směrnice pro management konfigurace.)

Norma vydána dne 1.10.2020

Durability of wood and wood-based products - Terminology - Part 1: List of equivalent terms.
(Trvanlivost dřeva a materiálů na bázi dřeva - Terminologie - Část 1: Seznam ekvivalentních termínů.)

Norma vydána dne 1.10.2005

Durability of wood and wood-based products - Terminology - Part 2: Vocabulary.
(Trvanlivost dřeva a materiálů na bázi dřeva - Terminologie - Část 2: Slovník.)

Norma vydána dne 1.10.2005