Potřebujeme váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se vám mimo jiné mohly ukazovat informace týkající se vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
ISO (International Organization for Standardization - Mezinárodní organizace pro standardizaci) je největším světovým tvůrcem dobrovolných mezinárodních norem. Mezinárodní normy uvádějí současné specifikace produktů, služeb a osvědčených metod, čímž napomáhají zefektivnění průmyslu. Díky tomu, že jsou vytvářeny na základě mezinárodní shody, napomáhají při překonávání překážek v mezinárodním obchodu.
Information technology - Service management - Part 11: Guidance on the relationship between ISO/IEC 20000-1 and service management frameworks: ITIL®
Norma vydána dne 27.8.2021
Vybrané provedení:Information technology - Service management - Part 14: Guidance on the application of Service Integration and Management to ISO/IEC 20000-1
Norma vydána dne 27.11.2023
Vybrané provedení:Information technology - Service management - Part 15: Guidance on the application of Agile and DevOps principles in a service management system
Norma vydána dne 15.5.2024
Vybrané provedení:
Information technology - Service management - Part 16: Guidance on sustainability within a service management system based on ISO/IEC 20000-1
(Technologies de l´information - Gestion des services - Partie 16: Lignes directrices pour un systeme de management des services durable base sur l´ISO/IEC 20000-1)
Norma vydána dne 3.2.2025
Vybrané provedení:
Information technology - Service management - Part 17: Scenarios for the practical application of service management systems based on ISO/IEC 20000-1:2018
(Technologies de l´information - Gestion des services - Partie 17: Scenarios pour l´application pratique des systemes de gestion des services sur la base de l´ISO/IEC 20000-1:2018)
Norma vydána dne 16.10.2024
Vybrané provedení:
Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems
(Technologies de l´information - Gestion des services - Partie 2: Directives relatives a l´application des systemes de management des services)
Norma vydána dne 19.8.2019
Vybrané provedení:
Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems - Amendment 1
(Amendement 1 - Technologies de l´information - Gestion des services - Partie 2: Directives relatives a l´application des systemes de management des services)
Změna vydána dne 6.8.2020
Vybrané provedení:
Information technology - Service management - Part 3: Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1
(Technologies de l´information - Gestion des services - Partie 3: Recommandations pour la determination du perimetre et l´applicabilite de l´ISO/IEC 20000-1)
Norma vydána dne 19.8.2019
Vybrané provedení:Information technology - Service management - Part 5: Implementation guidance for ISO/IEC 20000-1
Norma vydána dne 14.1.2022
Vybrané provedení:Information technology - Service management - Part 6: Requirements for bodies providing audit and certification of service management systems
Norma vydána dne 6.6.2017
Vybrané provedení:Poslední aktualizace: 06.07.2026 (Počet položek: 2 286 164)
© Copyright 2026 NORMSERVIS s.r.o.