Potřebujeme váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se vám mimo jiné mohly ukazovat informace týkající se vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
Dienstleistungen im Transportwesen - Kundenkommunikation für Dienstleistungen im Personenverkehr - Ein Ansatz für universelles Design
Přeložit název
NORMA vydána dne 15.6.2022
Označení normy: ÖNORM EN 17478
Datum vydání normy: 15.6.2022
Kód zboží: NS-1065985
Počet stran: 64
Přibližná hmotnost: 192 g (0.42 liber)
Země: Rakouská technická norma
Kategorie: Technické normy ÖNORM
Doprava všeobecně
Aplikace informační technologie v dopravě a obchodě
Dieses Dokument legt Anforderungen fest und spricht Empfehlungen aus, die es ermöglichen, Benutzerkommunikation für den Personenverkehr so zu planen, zu gestalten, zu entwickeln und bereitzustellen, dass diese Kommunikation für den weitesten Benutzerkreis einschließlich Menschen mit Behinderungen und älterer Menschen zugänglich, verständlich und nutzbar ist. Diese Anforderungen und Empfehlungen ermöglichen es einer Organisation, ihren Benutzerkreis zu erweitern, indem sie vielfältige Merkmale, Fertigkeiten und Präferenzen ermittelt. Die in dieser Norm festgelegten Anforderungen sind unter anderem anwendbar auf Dienstleister im Personenverkehr, darunter Dienstleistungen der Passagierluftfahrt, des Bus-, Schienen- und des Schiffsverkehrs.
Chcete mít jistotu, že používáte pouze platné technické normy?
Nabízíme Vám řešení, které Vám zajistí měsíční přehled o aktuálnosti norem, které používáte.
Chcete vědět více informací? Podívejte se na tuto stránku.
Poslední aktualizace: 12.06.2026 (Počet položek: 2 281 969)
© Copyright 2026 NORMSERVIS s.r.o.