Cookies
Potřebujeme váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se vám mimo jiné mohly ukazovat informace týkající se vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
ISO/IEC 20000-2-ed.3.0
Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems
Přeložit název
NORMA vydána dne 19.8.2019
Informace o normě:
Označení normy: ISO/IEC 20000-2-ed.3.0
Datum vydání normy: 19.8.2019
Kód zboží: NS-969457
Počet stran: 63
Přibližná hmotnost: 189 g (0.42 liber)
Země: Mezinárodní technická norma
Kategorie: Technické normy ISO
Kategorie - podobné normy:
Anotace textu normy ISO/IEC 20000-2-ed.3.0 :
This document provides guidance on the application of a service management system (SMS) based on ISO/IEC 20000-1. It provides examples and recommendations to enable organizations to interpret and apply ISO/IEC 20000-1, including references to other parts of ISO/IEC 20000 and other relevant standards. Le present document fournit des lignes directrices concernant lapplication dun systeme de management des services (SMS) base sur lISO/IEC 20000-1. Il fournit des exemples et des recommandations pour permettre aux organismes dinterpreter et dappliquer lISO/IEC 20000-1, y compris des references a dautres parties de lISO/IEC 20000 et a dautres normes appropriees.
K této normě náleží tyto změny:
ISO/IEC 20000-2-ed.3.0/Amd.1
Změna
Zobrazit všechny technické informace
Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems - Amendment 1
(Amendement 1 - Technologies de l´information - Gestion des services - Partie 2: Directives relatives a l´application des systemes de management des services)
Změna vydána dne 6.8.2020
Vybrané provedení:Zobrazit všechny technické informace
Doporučujeme:
Aktualizace technických norem
Chcete mít jistotu, že používáte pouze platné technické normy?
Nabízíme Vám řešení, které Vám zajistí měsíční přehled o aktuálnosti norem, které používáte.
Chcete vědět více informací? Podívejte se na tuto stránku.
