Cookies
Potřebujeme váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se vám mimo jiné mohly ukazovat informace týkající se vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
ISO 16355-2:2017
Applications of statistical and related methods to new technology and product development process — Part 2: Non-quantitative approaches for the acquisition of voice of customer and voice of stakeholder
Přeložit název
NORMA vydána dne 16.2.2017
Informace o normě:
Označení normy: ISO 16355-2:2017
Datum vydání normy: 16.2.2017
Kód zboží: NS-676815
Počet stran: 41
Přibližná hmotnost: 123 g (0.27 liber)
Země: Mezinárodní technická norma
Kategorie: Technické normy ISO
Kategorie - podobné normy:
Anotace textu normy ISO 16355-2:2017 :
Description / Abstract: ISO 16355-2:2017 describes the non-quantitative approaches in the acquisition of voice of customer (VOC) and voice of stakeholder (VOS) and its purpose, and provides recommendations on the use of the applicable tools and methods. It is not a management system standard. NOTE It does not provide requirements or guidelines for organizations to develop and systematically manage their policies, processes, and procedures in order to achieve specific objectives. Users of this document include all organization functions necessary to assure customer satisfaction, including business planning, marketing, sales, research and development (R&D), engineering, information technology (IT), manufacturing, procurement, quality, production, service, packaging and logistics, support, testing, regulatory, and other phases in hardware, software, service, and system organizations.
Odebírejte informace o nově vydaných normách ZDARMA:
Chcete pravidelně odebírat informace o nově vycházejících normách z celého světa a to zcela zdarma?
Přihlašte se k odběru. Vše je velice jednoduché a absolutně ZDARMA.
Na výběr máte vydavatele z celého světa.
