Potřebujeme váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se vám mimo jiné mohly ukazovat informace týkající se vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
Service excellence — Principles and model for public service organizations
Přeložit název
NORMA vydána dne 11.2.2025
Označení normy: ISO 11367:2025
Datum vydání normy: 11.2.2025
Kód zboží: NS-1213374
Počet stran: 34
Přibližná hmotnost: 102 g (0.22 liber)
Země: Mezinárodní technická norma
Kategorie: Technické normy ISO
Description / Abstract: This document establishes the principles of public service excellence and gives guidance on a public service excellence model. This document is applicable to public service organizations that deliver services and aim to provide an outstanding experience to their key stakeholders, such as the society (the citizens) they serve, and other partner organizations for the purpose of delivering excellent service.
Chcete mít jistotu, že používáte pouze platné technické normy?
Nabízíme Vám řešení, které Vám zajistí měsíční přehled o aktuálnosti norem, které používáte.
Chcete vědět více informací? Podívejte se na tuto stránku.
Poslední aktualizace: 14.01.2026 (Počet položek: 2 254 595)
© Copyright 2026 NORMSERVIS s.r.o.