ISO 10002:2018-ed.3.0

Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for complaints handling in organizations

NORMA vydána dne 16.7.2018

Informace o normě:

Označení normy: ISO 10002:2018-ed.3.0
Datum vydání normy: 16.7.2018
Kód zboží: NS-854907
Počet stran: 31
Přibližná hmotnost: 93 g (0.21 liber)
Země: Mezinárodní technická norma
Kategorie: Technické normy ISO