Cookies
Potřebujeme váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se vám mimo jiné mohly ukazovat informace týkající se vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
E DIN ISO 10018:2004-03 (Návrh)
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling.
Automaticky přeložený název:
Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro vyřizování stížností.
NORMA vydána dne 1.3.2004
Informace o normě:
Označení normy: E DIN ISO 10018:2004-03
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.3.2004
Kód zboží: NS-304739
Počet stran: 67
Přibližná hmotnost: 201 g (0.44 liber)
Země: Německá technická norma (Návrh)
Kategorie: Technické normy DIN
Anotace textu normy E DIN ISO 10018:2004-03 :
Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Behandlung von Reklamationen.
Doporučujeme:
Aktualizace technických norem
Chcete mít jistotu, že používáte pouze platné technické normy?
Nabízíme Vám řešení, které Vám zajistí měsíční přehled o aktuálnosti norem, které používáte.
Chcete vědět více informací? Podívejte se na tuto stránku.
