ČSN EN ISO 41012 (762103)

Kategorie - podobné normy:

Průmyslové služby

Anotace textu normy ČSN EN ISO 41012 (762103):

Tento dokument poskytuje pokyny pro získávání zdrojů a vypracování dohod v oblasti facility managementu (FM). Klade důraz na:

• - základní prvky v procesech získávání zdrojů FM,
• - role a odpovědnosti FM v procesech získávání zdrojů,
• - procesy tvorby a struktury typických modelů dohod.

Tento dokument se týká:

• - strategických procesů souvisejících se službami a podpůrnými funkcemi pro hlavní činnost,
• - rozvoje strategií FM,
• - vypracování dohod o poskytování facility služeb, které pokrývají jak veřejnou, tak soukromou poptávku po službách a možnosti interní a externí produkce/dodávání,
• - vývoje informačních systémů FM,
• - vzdělávání a výzkumu v oblasti FM,
• - procesů rozvoje organizace a přestavby obchodních činností v hlavních typech pracovních prostředí (např. průmyslové, obchodní, administrativní, vojenské, zdravotnické, ubytovací)