Cookies
Potřebujeme váš souhlas k využití jednotlivých dat, aby se vám mimo jiné mohly ukazovat informace týkající se vašich zájmů. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko „OK“.
Co nám zákazníci napsali:
Máte zobrazené všechny jazyky. Pokud chcete zobrazit hodnocení pouze ve Vašem jazyce, pokračujte zde.
Josef Procházka
100 %
Uvedené výhody eShopu:
+ rychlost, spolehlivost, vstřícné jednání
Uvedené slabiny eShopu:
- nezjistil jsem
Uveden celkový názor zákazníka:
- vřele doporučuji
Alena Čermáková
100 %
Uvedené výhody eShopu:
+ vyhovuje mi, že mohu vyřídit objednávku neprodleně.
Uvedené slabiny eShopu:
- ---
Uveden celkový názor zákazníka:
- bez zádrhelu.
Michal Kvasnička
100 %
Uvedené výhody eShopu:
+ Rychlé dodání
Uvedené slabiny eShopu:
- Cena norem, ale to není asi věcí obchodu .........
Petr Křístek
100 %
Uvedené výhody eShopu:
+ spolehlivost
Uvedené slabiny eShopu:
- žádné
Uveden celkový názor zákazníka:
- doporučuji
Antonín Brodacký
100 %
Uvedené výhody eShopu:
+ snadný výběr zboží rychlé dodání
Uveden celkový názor zákazníka:
- doporučuji ostatním kupujícím- rychlá dodávka zboží, snadný výběr
Jacek Neumann
75 %
Uvedené výhody eShopu:
+ široký mezinárodní záběr
Uvedené slabiny eShopu:
- někdy dlouhá doba
Uveden celkový názor zákazníka:
- kromě uvedeného, spokojenost
Naše vyjádření:
Děkuji za Vaši připomínku. Objednal jste si normu, u které je uvedeno naskladnění do 5. pracovních dnů. Normu jste si objednal v úterý 9.2. v 16:15 hod. Zboží jsme Vám odeslali již v pátek 12.2. Omlouvám se za zdržení, ale některé normy, které nemáme skladem musíme objednávat u vydavatele. Jedná se o normy, které vydavatelé neposkytují v elektronické podobě nebo mají speciální formáty.
Vladimír Růžek
100 %
Uveden celkový názor zákazníka:
- Doporučuji
Ing. Lucie Střílková
100 %
Uveden celkový názor zákazníka:
- perfektní
Jitka Grubnerová
100 %
Uvedené výhody eShopu:
+ Rychlost dodání
Uvedené slabiny eShopu:
- Doposud jsem slabiny nezaznamenala
Uveden celkový názor zákazníka:
- Přehledná nabídka, rychlost dodání a vysoká kvalita komunikace s obchodem
jaromír Harvánek
100 %
Uvedené výhody eShopu:
+ nevim
Uvedené slabiny eShopu:
- nevím
Uveden celkový názor zákazníka:
- taky nevím
ing. Radomír Cetkovský
95 %
Uvedené výhody eShopu:
+ Bezproblémový obchod, vše hladce.
Uvedené slabiny eShopu:
- Lehce vyšší cena.
Květa Plašilová (Neuvádět na faktuře)
100 %
Uvedené výhody eShopu:
+ velký výběr mnoha publikací, odborně a ochotně zodpovězené dotazy, výborná komunikace, posledně objednanou normu jsme měli v organizaci doslova do 24 hodin od objednání
Uvedené slabiny eShopu:
- 0
Uveden celkový názor zákazníka:
- doporučujeme, dlouhodobá spokojenost
Miloslava Havlíčková
100 %
Uvedené výhody eShopu:
+ Rychlá, bezproblémová komunikace a vyřizování objednávek.
Uvedené slabiny eShopu:
- Nevím o slabinách.
Uveden celkový názor zákazníka:
- Určitě doporučuji.
Jiřina Daškevičová
100 %
Uvedené výhody eShopu:
+ rychlé vyřízení objednávky
Uvedené slabiny eShopu:
- o žádných nevím
Uveden celkový názor zákazníka:
- spolehlivý dodavatel
Michaela Králová
100 %
Uvedené výhody eShopu:
+ Rychlost, ochota, přehlednost stránek
Uvedené slabiny eShopu:
- Žádné
Uveden celkový názor zákazníka:
- Doporučuji všem, stránky jsou přehledné, možnosti nákupu a platby různorodé. Pokud by přeci někomu něco chybělo, může se obrátit Live chat, kde mu ochotně a rychle poradí a pokusí se situaci vyřešit.
Ladislav Falcník
100 %
Uvedené výhody eShopu:
+ celkem rychlou dostupnost objednaných tiskovin
Uveden celkový názor zákazníka:
- mohu doporučit pro spolehlivost obchodu a komunikace
RNDr. Helena Křepelková, CSc.
100 %
Uvedené výhody eShopu:
+ Rychlé vyřízení dodávek, operativní komunikace
Uvedené slabiny eShopu:
- Nevidím nějaká slabá místa, funguje to.
Uveden celkový názor zákazníka:
- Spolehlivý dodavatel
Petr Prevor
100 %
Uvedené výhody eShopu:
+ bez problémů, lze rozpracovat objednávku
Uvedené slabiny eShopu:
- snad jedině cena
Uveden celkový názor zákazníka:
- normy jedině od Normservisu!
Jiří Mareš Ing.
100 %
Uvedené výhody eShopu:
+ rychlost,
Uvedené slabiny eShopu:
- větší přehlednost a jednoduchost vyhledávání
Uveden celkový názor zákazníka:
- Doporučuji
Kamil Bartoš
90 %
Uvedené slabiny eShopu:
- Nefunční online chat. Nevím proč se tam píše, že jste online, když nejste. Pak mi chat napíše, že tam nechat emailovou adresu a že se mi ozvete. Udělám to a znovu nic. Nepřispívá to k dobrému jménu....
Naše vyjádření:
Ve Vašem případě Vám přes chat kolegyně paní Prokopová zaslala odpověď za 8 minut. Pravděpodobně jste si nevšiml, že Vám její odpověď přišla.
Dotaz jste poslal 09:32 hod, 09:33 jsme si Váš dotaz přečetli a odpověď Vám byla odeslána v 09:40. Ve stejnou minutu jste se následně odpojil z konverzace. Aplikace na chat nám nahlásila, že jste si zprávu přečetl.
