Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for dispute resolution external to organizations
NORMA vydána dne 16.7.2018
Označení normy: ISO 10003:2018-ed.2.0
Datum vydání normy: 16.7.2018
Počet stran: 36
Přibližná hmotnost: 108 g (0.24 liber)
Země: Mezinárodní technická norma
Kategorie: Technické normy ISO