Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for codes of conduct for organizations
NORMA vydána dne 16.7.2018
Označení normy: ISO 10001:2018-ed.2.0
Datum vydání normy: 16.7.2018
Počet stran: 22
Přibližná hmotnost: 66 g (0.15 liber)
Země: Mezinárodní technická norma
Kategorie: Technické normy ISO