
Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring
NORMA vydána dne 29.9.2010
Označení normy: UNE-ISO/TS 10004:2010EX
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 29.9.2010
Počet stran: 68
Přibližná hmotnost: 204 g (0.45 liber)
Země: Španělská technická norma
Kategorie: Technické normy UNE