Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for monitoring and measuring
NORMA vydána dne 5.6.2019
Označení normy: UNE-ISO 10004:2019
Datum vydání normy: 5.6.2019
Počet stran: 89
Přibližná hmotnost: 298 g (0.66 liber)
Země: Španělská technická norma
Kategorie: Technické normy UNE