
Quality managemen. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring
NORMA vydána dne 6.5.2015
Označení normy: UNE-ISO 10004:2015
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 6.5.2015
Počet stran: 77
Přibližná hmotnost: 231 g (0.51 liber)
Země: Španělská technická norma
Kategorie: Technické normy UNE