
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations
NORMA vydána dne 1.10.2008
Označení normy: UNE-ISO 10003:2008
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.10.2008
Počet stran: 81
Přibližná hmotnost: 274 g (0.60 liber)
Země: Španělská technická norma
Kategorie: Technické normy UNE