UNE-ISO 10002:2018

Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations

NORMA vydána dne 10.10.2018

Španělsky -
Elektronické PDF (2075.90 CZK)

Španělsky -

Tištěné (2282.70 CZK)

Španělsky, anglicky -

Elektronické PDF (3112.60 CZK)

Španělsky, anglicky -

Tištěné (3425.30 CZK)

Informace o normě:

Označení normy: UNE-ISO 10002:2018
Datum vydání normy: 10.10.2018
Počet stran: 76
Přibližná hmotnost: 228 g (0.50 liber)
Země: Španělská technická norma
Kategorie: Technické normy UNE