UNE-ISO 10002:2004

Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations

NORMA vydána dne 10.9.2004

Španělsky -
Elektronické PDF (1894.90 CZK)

Španělsky -

Tištěné (2083.50 CZK)

Španělsky, anglicky -

Elektronické PDF (2842.40 CZK)

Španělsky, anglicky -

Tištěné (3127.60 CZK)

The information about the standard:

Designation standards: UNE-ISO 10002:2004
Note: NEPLATNÁ
Publication date standards: 10.9.2004
The number of pages: 61
Approximate weight : 183 g (0.40 lbs)
Country: Spanish technical standard
Kategorie: Technické normy UNE