Informačné technológie. Riadenie softvérových aktív. Časť 1: Procesy (Súčasťou normy je národný predhovor a znenie normy je v pôvodnom jazyku).
NORMA vydána dne 1.4.2010
Designation standards: STN ISO/IEC 19770-1
Classification mark: 369772
Catalog number: 109850
Publication date standards: 1.4.2010
Approximate weight : 36 g (0.08 lbs)
Country: Slovak technical standard
Kategorie: Technické normy STN
V tejto časti normy sa poskytujú návody na riadenie softvérových aktív s cieľom zaistiť dostatočnú podporu pre celkové riadenie IT služieb.Táto časť normy úzko súvisí s ISO/IEC 20000.