Informačné technológie. Manažment služieb. Časť 2: Odporúčania z praxe.
NORMA vydána dne 1.8.2008
Označení normy: STN ISO/IEC 20000-2
Třídící znak: 369788
Katalogové číslo: 105393
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.8.2008
Počet stran: 52
Přibližná hmotnost: 156 g (0.34 liber)
Země: Slovenská technická norma
Kategorie: Technické normy STN