Informačné technológie. Manažérstvo služieb. Časť 1: Požiadavky na systém manažérstva služieb (Súčasťou normy je národný predhovor a znenie normy je v pôvodnom jazyku).
NORMA vydána dne 1.8.2021
Označení normy: STN ISO/IEC 20000-1
Třídící znak: 369788
Katalogové číslo: 133127
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.8.2021
Přibližná hmotnost: 48 g (0.11 liber)
Země: Slovenská technická norma
Kategorie: Technické normy STN