Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na meranie a monitorovanie.
NORMA vydána dne 1.12.2013
Označení normy: STN ISO 10004
Třídící znak: 010307
Katalogové číslo: 117226
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.12.2013
Přibližná hmotnost: 51 g (0.11 liber)
Země: Slovenská technická norma
Kategorie: Technické normy STN