Strediská styku so zákazníkmi. Časť 1: Požiadavky na strediská styku so zákazníkmi (ISO 18295-1: 2017) (Norma na priame používanie ako STN).
NORMA vydána dne 1.2.2018
Označení normy: STN EN ISO 18295-1
Třídící znak: 965111
Katalogové číslo: 125698
Datum vydání normy: 1.2.2018
Přibližná hmotnost: 30 g (0.07 liber)
Země: Slovenská technická norma
Kategorie: Technické normy STN