Poštové služby. Kvalita služby. Meranie sťažností a postupy náhradového konania.
NORMA vydána dne 1.6.2004
Označení normy: STN EN 14012
Třídící znak: 010134
Katalogové číslo: 93386
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.6.2004
Přibližná hmotnost: 30 g (0.07 liber)
Země: Slovenská technická norma
Kategorie: Technické normy STN