Organization management. Customer service methods
NORMA vydána dne 1.12.2012
Označení normy: R 50.1.076-2011
Datum vydání normy: 1.12.2012
Počet stran: 13
Přibližná hmotnost: 39 g (0.09 liber)
Země: Ruská technická norma
Kategorie: R