ÖNORM ISO 10002

Qualitätsmanagement - Kundinnen- und Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Behandlung von Reklamationen in Organisationen (ISO 10002:2014)

NORMA vydána dne 1.3.2016

Německy -
Elektronické PDF (5087.00 CZK)

Německy -

Tištěné (5119.10 CZK)

The information about the standard:

Designation standards: ÖNORM ISO 10002
Note: NEPLATNÁ
Publication date standards: 1.3.2016
The number of pages: 32
Approximate weight : 96 g (0.21 lbs)
Country: Austrian technische Norm
Kategorie: Technické normy ÖNORM