ÖNORM ISO/IEC 20000-2

Informationstechnik - Service Management - Teil 2: Allgemeine Verfahrensregeln für Service Management (ISO/IEC 20000-2:2012)

NORMA vydána dne 15.5.2013

Německy -
Elektronické PDF (8876.60 CZK)

Německy -

Tištěné (8968.50 CZK)

Informace o normě:

Označení normy: ÖNORM ISO/IEC 20000-2
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 15.5.2013
Počet stran: 95
Přibližná hmotnost: 316 g (0.70 liber)
Země: Rakouská technická norma
Kategorie: Technické normy ÖNORM