ÖNORM ISO 10002

Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Behandlung von Reklamationen in Organisationen (ISO 10002:2004)

NORMA vydána dne 1.8.2005

Německy -
Elektronické PDF (3528.10 CZK)

Německy -

Tištěné (3554.40 CZK)

Informace o normě:

Označení normy: ÖNORM ISO 10002
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.8.2005
Počet stran: 27
Přibližná hmotnost: 81 g (0.18 liber)
Země: Rakouská technická norma
Kategorie: Technické normy ÖNORM