ÖNORM ISO 10002

Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Behandlung von Reklamationen in Organisationen (ISO 10002:2004)

NORMA vydána dne 1.8.2005

Německy -
Elektronické PDF (3510.70 CZK)

Německy -

Tištěné (3536.80 CZK)

The information about the standard:

Designation standards: ÖNORM ISO 10002
Note: NEPLATNÁ
Publication date standards: 1.8.2005
The number of pages: 27
Approximate weight : 81 g (0.18 lbs)
Country: Austrian technische Norm
Kategorie: Technické normy ÖNORM