ÖNORM ISO 10002

Qualitätsmanagement - Kundinnen- und Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Behandlung von Reklamationen in Organisationen (ISO 10002:2014)

NORMA vydána dne 1.3.2016

Německy -
Elektronické PDF (5000.80 CZK)

Německy -

Tištěné (5032.40 CZK)

Informace o normě:

Označení normy: ÖNORM ISO 10002
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.3.2016
Počet stran: 32
Přibližná hmotnost: 96 g (0.21 liber)
Země: Rakouská technická norma
Kategorie: Technické normy ÖNORM