ÖNORM EN ISO 22361

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Dieses Dokument enthält Leitlinien für das Krisenmanagement, die Organisationen dabei helfen, ihre Fähigkeit zum strategischen Krisenmanagement zu planen, einzuführen, aufrechtzuerhalten, zu überprüfen und ständig zu verbessern. Diese Leitlinien können jeder Organisation dabei helfen, eine Krise zu identifizieren und zu bewältigen. Zu den zu berücksichtigenden Elementen gehören: - Kontext, Grundgedanken, Grundsätze und Herausforderungen; - Entwicklung der Fähigkeit einer Organisation zum Krisenmanagement; - Führung in der Krise; - die Herausforderungen hinsichtlich der Entscheidungsfindung und die Komplexität, mit denen ein Krisenstab im Einsatz konfrontiert ist; - Krisenkommunikation; - Ausbildung in, Validierung von und Lernen aus Krisen. Sie sind zur Anwendung durch das Spitzen-Management mit strategischer Verantwortung für die Bereitstellung von Krisenmanagementfähigkeiten in jeder Organisation vorgesehen. Sie können auch von denjenigen genutzt werden, die unter der Leitung des Spitzen-Managements arbeiten. Dieses Dokument erkennt die Beziehung zwischen und die gegenseitigen Abhängigkeiten von anderen Disziplinen an, ist aber von diesen Themen getrennt.