ÖNORM D1020

Call Center-Dienstleistungen - Anforderungen an die Dienstleistung und die Bereitstellung der Dienstleistung von Call Centers und Customer Contact Centers

NORMA vydána dne 1.8.2001

Německy -
Elektronické PDF (1590.70 CZK)

Německy -

Tištěné (1600.50 CZK)

Informace o normě:

Označení normy: ÖNORM D1020
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.8.2001
Počet stran: 10
Přibližná hmotnost: 30 g (0.07 liber)
Země: Rakouská technická norma
Kategorie: Technické normy ÖNORM