GB/T 19012-2019

Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for complaints handling in organizations

NORMA vydána dne 4.6.2019

Anglicky a čínsky -
Elektronické PDF (15627.40 CZK)

Informace o normě:

Označení normy: GB/T 19012-2019
Datum vydání normy: 4.6.2019
Země: Čínská technická norma
Kategorie: Technické normy GB