GB/T 19012-2008

Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for complaints handling in organizations

NORMA vydána dne 7.5.2008

Anglicky a čínsky -
Elektronické PDF (25944.00 CZK)

Informace o normě:

Označení normy: GB/T 19012-2008
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 7.5.2008
Země: Čínská technická norma
Kategorie: Technické normy GB