DIN ISO 10002:2019-07

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations.

NORMA vydána dne 1.7.2019

Anglicky -
PDF - okamžité stažení (3604.10 CZK)

Anglicky -

Tištěné (4361.90 CZK)

Anglicky -

CD-ROM (3641.60 CZK)

Německy -

PDF - okamžité stažení (2886.10 CZK)

Německy -

Tištěné (3484.70 CZK)

Německy -

CD-ROM (2923.70 CZK)

The information about the standard:

Designation standards: DIN ISO 10002:2019-07
Publication date standards: 1.7.2019
The number of pages: 41
Approximate weight : 123 g (0.27 lbs)
Country: German technical standard
Kategorie: Technické normy DIN

Annotation of standard text DIN ISO 10002:2019-07 :

Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Reklamationsbearbeitung in Organisationen.