NORMSERVIS s.r.o.

DIN ISO/TS 10004:2011-11

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring.

NORMA vydána dne 1.11.2011

Anglicky, německy a francouzsky -
PDF - okamžité stažení (3487.90 CZK)
Anglicky, německy a francouzsky -
Tištěné (4460.30 CZK)

The information about the standard:

Designation standards: DIN ISO/TS 10004:2011-11
Note: NEPLATNÁ
Publication date standards: 1.11.2011
The number of pages: 87
Approximate weight : 292 g (0.64 lbs)
Country: German technical standard
Kategorie: Technické normy DIN

Annotation of standard text DIN ISO/TS 10004:2011-11 :

Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden zur Überwachung und Messung der Kundenzufriedenheit.