Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring.
NORMA vydána dne 1.7.2019
Označení normy: DIN ISO 10004:2019-07
Datum vydání normy: 1.7.2019
Počet stran: 49
Přibližná hmotnost: 147 g (0.32 liber)
Země: Německá technická norma
Kategorie: Technické normy DIN
Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden zur Überwachung und Messung.