DIN ISO 10004:2015-01

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring.

NORMA vydána dne 1.1.2015

Anglicky, německy a francouzsky -
PDF - okamžité stažení (4360.80 CZK)

The information about the standard:

Designation standards: DIN ISO 10004:2015-01
Note: NEPLATNÁ
Publication date standards: 1.1.2015
The number of pages: 85
Approximate weight : 286 g (0.63 lbs)
Country: German technical standard
Kategorie: Technické normy DIN

Annotation of standard text DIN ISO 10004:2015-01 :

Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden zur Überwachung und Messung.