DIN ISO 10002:2019-07

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations.

NORMA vydána dne 1.7.2019

Anglicky -
PDF - okamžité stažení (3652.40 CZK)

Anglicky -

Tištěné (4550.00 CZK)

Německy -

PDF - okamžité stažení (2925.20 CZK)

Německy -

Tištěné (3633.90 CZK)

Informace o normě:

Označení normy: DIN ISO 10002:2019-07
Datum vydání normy: 1.7.2019
Počet stran: 41
Přibližná hmotnost: 123 g (0.27 liber)
Země: Německá technická norma
Kategorie: Technické normy DIN

Anotace textu normy DIN ISO 10002:2019-07 :

Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Reklamationsbearbeitung in Organisationen.