DIN EN ISO 18295-2:2017-10

Customer contact centres - Part 2: Requirements for clients using the services of customer contact centres.

NORMA vydána dne 1.10.2017

Anglicky -
PDF - okamžité stažení (1909.30 CZK)

Anglicky -

Tištěné (2434.40 CZK)

Německy -

PDF - okamžité stažení (1526.10 CZK)

Německy -

Tištěné (1949.90 CZK)

The information about the standard:

Designation standards: DIN EN ISO 18295-2:2017-10
Publication date standards: 1.10.2017
The number of pages: 14
Approximate weight : 42 g (0.09 lbs)
Country: German technical standard
Kategorie: Technické normy DIN

Annotation of standard text DIN EN ISO 18295-2:2017-10 :

Kundenkontaktzentren - Teil 2: Anforderungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Kundenkontaktzentren.