DIN EN ISO 18295-1:2017-10

Customer contact centres - Part 1: Requirements for customer contact centres.

NORMA vydána dne 1.10.2017

Anglicky -
PDF - okamžité stažení (2768.30 CZK)

Anglicky -

Tištěné (3536.90 CZK)

Německy -

PDF - okamžité stažení (2208.40 CZK)

Německy -

Tištěné (2834.10 CZK)

The information about the standard:

Designation standards: DIN EN ISO 18295-1:2017-10
Publication date standards: 1.10.2017
The number of pages: 26
Approximate weight : 78 g (0.17 lbs)
Country: German technical standard
Kategorie: Technické normy DIN

Annotation of standard text DIN EN ISO 18295-1:2017-10 :

Kundenkontaktzentren - Teil 1: Anforderungen an Kundenkontaktzentren.