Management kvality - Spokojenost zákazníka - Směrnice pro monitorování a měření.
NORMA vydána dne 1.8.2011
Označení normy: ČSN P ISO/TS 10004
Třídící znak: 010342
Katalogové číslo: 88701
Poznámka: NEPLATNÁ
Datum vydání normy: 1.8.2011
Počet stran: 44
Přibližná hmotnost: 132 g (0.29 liber)
Země: Česká technická norma
Kategorie: Technické normy ČSN